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服务理念创新 众美集团成为最值得消费者信赖定制服务口碑品牌

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2018-7-4 14:04:21 显示全部楼层 阅读模式
服务理念创新 众美集团成为最值得消费者信赖定制服务口碑品牌
6月28日,众美集团在京出席了由工信部工业文化发展中心、中华商标协会、中国质检报刊社、国统咨询·首页大数据等单位联合主办的第五届中国品牌口碑年会。本届年会以“数字中国时代的品牌数字化”为主题,与受邀来自媒体、品牌企业及研究机构的300余名代表,共同探讨了大数据时代的品牌发展新思路,并隆重发布与民生息息相关的各行业的年度中国好口碑品牌榜单。
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会上,众美集团凭借创新型的服务理念,与海尔、华为、小米、居然之家等企业一同入围2017年度“中国好口碑——生活定制服务”口碑品牌榜,并获得“最值得消费者信赖的生活定制服务品牌”奖项,成为上榜企业中唯一的集空间定制和服务定制于一体的定制生活服务商,成为该领域的第一口碑品牌,同时首批入选“中国自主品牌口碑培育计划”。
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众美集团品牌公关部总经理张晓明在代表众美集团接受颁奖时表示:一直以来,众美集团坚持客户至上的服务理念,在空间定制和服务定制领域不断探索创新突破,始终以用户驱动,通过定制模式为用户提供乐业安居解决方案,赢得了广泛的口碑和信赖。此次荣登“中国好口碑——生活定制服务”品牌口碑榜并获得“最值得消费者信赖的十大生活定制服务品牌”奖项,是对众美集团长久以来的创新实践及服务精神的肯定。今后,众美集团将不忘初心,继续深化客户服务的理念,为更多客户定制美好生活,打造值得全球客户信赖的定制生活服务商口碑品牌。
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在随后的“数字中国时代的品牌数字化“高峰论坛上,众美集团副总裁刘福山介绍到:众美集团经过18年的创新探索,已累计为3万余个家庭提供了端到端的、定制化的、全流程、可持续的空间定制和服务定制解决方案,前端通过定美会,收集用户需求,采集大数据,建立前端用户数据库;中端通过定制化、国际化、绿色化、智能化的四大标准的空间定制实现用户需求;后端通过众美会来为客户提供综合社区及园区服务定制,并凭借用户驱动的优质服务赢得各行业客户的广泛好评和良好口碑。他表示,未来,众美将再接再厉,不断创新突破,持续塑造生活定制服务领域的第一口碑品牌。
在消费升级的当下,消费者在衣食住行等各个层面更加关注个性化、人性化的消费体验,品牌价值成为其选择产品、服务的重要依据。在居住服务层面,众美集团将以高标准满足客户的多元化需求为目标,秉持“携手伙伴,定制美好生活”的使命,以定制化、国际化、绿色化、智能化为标准打造生活定制服务品牌,为人们提供高质量的人居体验。

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